กำหนดขอบเขตธุรกิจ
ระบุระบบ กระบวนการ และข้อมูลที่กระทบรายได้หรือความเชื่อถือของลูกค้า พร้อมตั้งชื่อผู้รับผิดชอบหลัก
กรอบงานที่ทีมธุรกิจและไอทีเดินร่วมกัน—จบด้วยรายงานที่ระบุเจ้าของและลำดับความสำคัญ ไม่ใช่แค่คะแนนรวม
แต่ละขั้นมีผลลัพธ์ชัดเจน คุณรู้ตลอดว่าเรากำลังตรวจอะไร และเมื่อใดจะได้ข้อสรุป
ระบุระบบ กระบวนการ และข้อมูลที่กระทบรายได้หรือความเชื่อถือของลูกค้า พร้อมตั้งชื่อผู้รับผิดชอบหลัก
ทบทวนนโยบาย การเข้าถึง การสำรองข้อมูล และบันทึกเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องภายในขอบเขตที่ตกลง
พูดคุยกับทีมที่ทำงานจริง เพื่อแยกสิ่งที่เขียนไว้ในเอกสารออกจากสิ่งที่ทำประจำวัน
จัดกลุ่มช่องว่างตามผลกระทบต่อธุรกิจและความสามารถในการปิดภายในสามสิบ หกสิบ และเก้าสิบวัน
ส่งรายงานผู้บริหาร ภาคผนวกเชิงปฏิบัติ และเซสชันสรุปกับทีมที่ต้องลงมือทำต่อ